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OFF-TOPIC: De todo un poco. => De todo un poco... => Mensaje iniciado por: javiersfc en Noviembre 11, 2009, 16:34 Horas
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acabo de llamar para pasarme a contrato y me dicen en telefónica que no es posible ya que tengo una deuda de más de 5000€.
llevo toda mi vida con un móvil de prepago, nunca en la vida me he hecho un contrato, el año pasado se me perdió el DNI y es alucinante que se haga contrato con un DNI robado sin ver la foto, la firma etc etc.
No se si alguien ha tenido este problema alguna vez o si sabe que se debe hacer en esta ocasión o si puedo denunciar.
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acabo de llamar para pasarme a contrato y me dicen en telefónica que no es posible ya que tengo una deuda de más de 5000€.
llevo toda mi vida con un móvil de prepago, nunca en la vida me he hecho un contrato, el año pasado se me perdió el DNI y es alucinante que se haga contrato con un DNI robado sin ver la foto, la firma etc etc.
No se si alguien ha tenido este problema alguna vez o si sabe que se debe hacer en esta ocasión o si puedo denunciar.
Hombre, denunciar seguro, si te parece les pagas porque el sistema de contratacion de Timofonica sea una mierda.
Suerte compañero.
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Joder...
Pasate por la Facua.
No te preocupes que no vas a tener que pagar esos 5000 pavos...
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Sobre el DNI... ¿fue pérdida o sustracción? ¿En su momento lo denunciaste o lo hiciste constar en algún Jefatura de Policía Local, Comisaría de Policía Nacional o Comandancia de Guardia Civil? Te lo digo por si tienes una denuncia o similar que justifique la pérdida / sustracción.
En cualquier caso, denúncialo de forma inmediata porque puedes tener graves problemas en ese sentido ya que, en principio, a todos los efectos legales tú eres el titular de esa línea y en un momento dado las reclamaciones pueden ir contra tí.
Suerte... y ya nos contarás.
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Supongo que en última instancia te cabrá la demostración de que la persona que firmó por ti no eres tú y que falsificaron tu firma, algo que podrá contrastar cualquier perito, pero ni creo que se llegue a eso como apunta HRA, ve a la asociación de consumidores y da cuenta de tu caso, que seguro no es el primero.
Suerte.
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Sobre el DNI... ¿fue pérdida o sustracción? ¿En su momento lo denunciaste o lo hiciste constar en algún Jefatura de Policía Local, Comisaría de Policía Nacional o Comandancia de Guardia Civil? Te lo digo por si tienes una denuncia o similar que justifique la pérdida / sustracción.
En cualquier caso, denúncialo de forma inmediata porque puedes tener graves problemas en ese sentido ya que, en principio, a todos los efectos legales tú eres el titular de esa línea y en un momento dado las reclamaciones pueden ir contra tí.
Suerte... y ya nos contarás.
Denuncié lo que pasa esque a los 6 meses al no tener ningún problema destruí la denuncia, así que ayer me acerqué a la comisaría y me dijeron que en ese momento no era posible que me acercara por la mañana (estaban sentado-tirados en el sofá viendo los documentales de la dos y no era posible búscar una denuncia)
Me he informado a un abogado y me ha dicho que se puede denunciar, lo único que supongo que estos casos además de telefónica tener buenos abogados será un proceso muy largo.
Otra pregunta, al hacer un contrato de teléfono esa persona habrá creado una cuenta a mi nombre, ¿también podría denunciar al banco?. A mi estas injusticias y estos "despistes" me desquician.
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Sobre el DNI... ¿fue pérdida o sustracción? ¿En su momento lo denunciaste o lo hiciste constar en algún Jefatura de Policía Local, Comisaría de Policía Nacional o Comandancia de Guardia Civil? Te lo digo por si tienes una denuncia o similar que justifique la pérdida / sustracción.
En cualquier caso, denúncialo de forma inmediata porque puedes tener graves problemas en ese sentido ya que, en principio, a todos los efectos legales tú eres el titular de esa línea y en un momento dado las reclamaciones pueden ir contra tí.
Suerte... y ya nos contarás.
Denuncié lo que pasa esque a los 6 meses al no tener ningún problema destruí la denuncia, así que ayer me acerqué a la comisaría y me dijeron que en ese momento no era posible que me acercara por la mañana (estaban sentado-tirados en el sofá viendo los documentales de la dos y no era posible búscar una denuncia)
Me he informado a un abogado y me ha dicho que se puede denunciar, lo único que supongo que estos casos además de telefónica tener buenos abogados será un proceso muy largo.
Otra pregunta, al hacer un contrato de teléfono esa persona habrá creado una cuenta a mi nombre, ¿también podría denunciar al banco?. A mi estas injusticias y estos "despistes" me desquician.
No es necesario, puedes dar de alta tu linea con un nombre y luego dar cualquier numero de cuenta diferente. Por ejemplo yo tengo dado de alta ONO a mi nombre y la factura se la pasan a mi padre Xd. Si mi padre dejara de pagar las facturas, las futuras reclamaciones sarán para el titular de la linea, en este caso yo.
Yo me pondría en contacto con telefónica, que me mandaran el contrato y ver la fecha de firma del mismo, comprobaría que en esa fecha estaba denunciado la perdida subtraccion del DNI, Asi de ste modo tendría las pruebas para futuras reclamaciones.
Saludos y suerte.
Pd: Mi mujer es abogado le contaré el caso a ver que me dice.
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Sobre el DNI... ¿fue pérdida o sustracción? ¿En su momento lo denunciaste o lo hiciste constar en algún Jefatura de Policía Local, Comisaría de Policía Nacional o Comandancia de Guardia Civil? Te lo digo por si tienes una denuncia o similar que justifique la pérdida / sustracción.
En cualquier caso, denúncialo de forma inmediata porque puedes tener graves problemas en ese sentido ya que, en principio, a todos los efectos legales tú eres el titular de esa línea y en un momento dado las reclamaciones pueden ir contra tí.
Suerte... y ya nos contarás.
Denuncié lo que pasa esque a los 6 meses al no tener ningún problema destruí la denuncia, así que ayer me acerqué a la comisaría y me dijeron que en ese momento no era posible que me acercara por la mañana (estaban sentado-tirados en el sofá viendo los documentales de la dos y no era posible búscar una denuncia)
Me he informado a un abogado y me ha dicho que se puede denunciar, lo único que supongo que estos casos además de telefónica tener buenos abogados será un proceso muy largo.
Otra pregunta, al hacer un contrato de teléfono esa persona habrá creado una cuenta a mi nombre, ¿también podría denunciar al banco?. A mi estas injusticias y estos "despistes" me desquician.
En cualquier caso, en la base de datos (si está informatizada) de la Policía debe estar la denuncia en cuestión, no creo que sea tan complicado encontrarla, o si no, pues tendrá que ir a los archivos de papel a buscarla, el caso es que te la tendrían que localizar. Solicita que te den una copia y en cualquier caso y aprovechando que estás allí presenta una nueva denuncia por los hechos que comentas indicando que en la fecha X denunciaste la desaparición del DNI.
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A mi padre hace tiempo le partieron un cristal del coche para llevarse... nada.
Fué a poner una denuncia y cuando entró en comisaria no haia nadie. Se acerco a un bar aledaño para hacer tiempo y cuando entra se llevo la sorpresa mayúscula al ver que estaban alli todos jugandose el café a los chinos...
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Creo que tengo un problemilla. A ver si alguien me puede aconsejar que es lo mejor que puedo hacer.
Resulta que en el año 2.004, en octubre, di de alta la conexión a Internet en Granada a través de una empresa (no recuerdo el nombre) que al poco se comió ONO. Todo iba bien, pagaba mis 50 euros más o menos al mes y la conexión funcionaba bastante bien. Pero pasadas las Navidades empezaron los problemas y me tiré entre dos y tres meses sin conexión a Internet, pero pagando cada mes.
Esos meses estuve llamando a la empresa y el día que tenía suerte y me contestaban era para darme largas. Estuve aguantando un tiempo hasta que decidí darme de baja en junio. El contrato era para un año y si me daba de baja tenía que pagar 140 euros.
Bien, pues todavía los debo, me niego a pagar eso cuando me ignoraron durante tres meses y no me dieron el servicio. La empresa desapareció, llegó ONO y me pidió que les pagase, me negé, y así he seguido todos estos años, ignorando cartas y llamadas. Pero ahora me han llamado de un no se qué de abogados de Madrid para que los pague. Me ha dado la cuenta pero no me quería dar ni su nombre cuando se lo he preguntado.
Tengo hasta el 16 de enero para pagar, si no dicen que me llevan a juicio y que tendré que pagas las costas además de la deuda, o que me ponen en la lista de morosos.
¿Qué hago? ¿Es un lío o sólo me quieren asustar? ¿A los cinco años se quita el delito?
Gracias a los que contesten.
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Mi consejo: Paga.
Me ha pasado a mí y fue el consejo de mi abogado.
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Mi consejo: Paga.
Me ha pasado a mí y fue el consejo de mi abogado.
¿Pero no cumple a los cinco años?
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Mi consejo: Paga.
Me ha pasado a mí y fue el consejo de mi abogado.
¿Pero no cumple a los cinco años?
Eso ya lo desconozco, conmigo no pasó tanto tiempo.
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Mi consejo: Paga.
Me ha pasado a mí y fue el consejo de mi abogado.
no veas la alegria que le vas a dar al nota que se quedo con tu carnet,cuando le devulevan la linea y contrate hasta tarifa plana,,,,,,ya se habra comprao unos de esos con internet
como consejero no tienes precio miarma""
anda que si to lo haces igual...................
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Mi consejo: Paga.
Me ha pasado a mí y fue el consejo de mi abogado.
¿Pero no cumple a los cinco años?
Eso ya lo desconozco, conmigo no pasó tanto tiempo.
Venga churra, ¿cómo va a ser eso posible?, hablamos de 5.000 pavos, eso es una barbaridad!!!.
No sé, podrá acreditar la pérdida de carnet en su día, por ejemplo.
PD: Y cómo se puede deber tanto?, si cuando se acaba el crédito (si hablamos de prepago) se corta el grifo, ¿no es así?.
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Mi consejo: Paga.
Me ha pasado a mí y fue el consejo de mi abogado.
¿Pero no cumple a los cinco años?
como diria el presi(((y hwuan) la deuda es calderilla
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Joder, que estáis mezclando temas. Parece mentira que sólo Hwuan se haya enterado de la copla. :D :D :D
Lo metí aquí porque era una duda en torno a temas de abogados. ;)
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Mi consejo: Paga.
Me ha pasado a mí y fue el consejo de mi abogado.
¿Pero no cumple a los cinco años?
Eso ya lo desconozco, conmigo no pasó tanto tiempo.
Venga churra, ¿cómo va a ser eso posible?, hablamos de 5.000 pavos, eso es una barbaridad!!!.
No sé, podrá acreditar la pérdida de carnet en su día, por ejemplo.
PD: Y cómo se puede deber tanto?, si cuando se acaba el crédito (si hablamos de prepago) se corta el grifo, ¿no es así?.
Zarot cohones,,,,hwuan le dice que pague al otro,,,,aunque deberian de pagar los dos¿¿no crees??? :D :D
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Jose Luis, creo que ese "buffette" que ha llamado a tu casa se ha marcado un farol, pero de todas formas te aconsejo que hables con un abogado (Legalitas funciona muy bien y no resulta caro)
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...
Según tengo entendido, una deuda caduca a los 5 años de haber una sentencia en firme (que no es el caso al no haber ni juicio siquiera) y prescribe a los 15 años, osea te pueden reclamar esa deuda todavía.
De todas formas, eso de solicitar el pago por teléfono no lo veo yo muy legal. ¿Tendrán que informarte vía correo certificado, no? Infórmate bien antes de hacer nada, porque yo no me fío.
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Según tengo entendido, una deuda caduca a los 5 años de haber una sentencia en firme (que no es el caso al no haber ni juicio siquiera) y prescribe a los 15 años, osea te pueden reclamar esa deuda todavía.
De todas formas, eso de solicitar el pago por teléfono no lo veo yo muy legal. ¿Tendrán que informarte vía correo certificado, no? Infórmate bien antes de hacer nada, porque yo no me fío.
Eso de informarte por telefono es para meterte miedo, contratan a gente para eso, y no creo que lleguen a nada porque les cuesta mas meterse en abogados que tus 140 euros.
A mi padre le paso algo parecido y no paso nada, puede ser que pases a la lista de morosos (si no estas ya), pero si eres buen pagador y es una cantidad tan pequeña no creo que te lo tomen en cuenta para futuras operaciones
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http://www.adslzone.net/article1746-telefonica-vende-las-facturas-impagadas-de-800000-abonados.html (http://www.adslzone.net/article1746-telefonica-vende-las-facturas-impagadas-de-800000-abonados.html)
Mas claro
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Creo que tengo un problemilla. A ver si alguien me puede aconsejar que es lo mejor que puedo hacer.
Resulta que en el año 2.004, en octubre, di de alta la conexión a Internet en Granada a través de una empresa (no recuerdo el nombre) que al poco se comió ONO. Todo iba bien, pagaba mis 50 euros más o menos al mes y la conexión funcionaba bastante bien. Pero pasadas las Navidades empezaron los problemas y me tiré entre dos y tres meses sin conexión a Internet, pero pagando cada mes.
Esos meses estuve llamando a la empresa y el día que tenía suerte y me contestaban era para darme largas. Estuve aguantando un tiempo hasta que decidí darme de baja en junio. El contrato era para un año y si me daba de baja tenía que pagar 140 euros.
Bien, pues todavía los debo, me niego a pagar eso cuando me ignoraron durante tres meses y no me dieron el servicio. La empresa desapareció, llegó ONO y me pidió que les pagase, me negé, y así he seguido todos estos años, ignorando cartas y llamadas. Pero ahora me han llamado de un no se qué de abogados de Madrid para que los pague. Me ha dado la cuenta pero no me quería dar ni su nombre cuando se lo he preguntado.
Tengo hasta el 16 de enero para pagar, si no dicen que me llevan a juicio y que tendré que pagas las costas además de la deuda, o que me ponen en la lista de morosos.
¿Qué hago? ¿Es un lío o sólo me quieren asustar? ¿A los cinco años se quita el delito?
Gracias a los que contesten.
Yo antes que pagar intentaría hacer varias cosas.
Échale un vistazo a esta página que tienes información para defenderte de estos abusos:
http://www.usuariosteleco.es/ (http://www.usuariosteleco.es/)
Y si no yo me pasaría por FACUA para que me informaran. Otra opción es hacerse de la OCU durante dos meses (sólo te costaría dos euros), te solucionan el problema y luego te das de baja.
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¿A qué se refiere lo de "volumen sin franquicia" en un recibo del teléfono en el apartado de internet? Nos han clavado 10 euros a parte de lo que pagamos por el dúo.
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¿A qué se refiere lo de "volumen sin franquicia" en un recibo del teléfono en el apartado de internet? Nos han clavado 10 euros a parte de lo que pagamos por el dúo.
Parece que has descargado mas de lo contratado... puede ser?
Saludos
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¿A qué se refiere lo de "volumen sin franquicia" en un recibo del teléfono en el apartado de internet? Nos han clavado 10 euros a parte de lo que pagamos por el dúo.
Como te ha comentado el compañero zero, probablemente tengas limitado el volumen de descarga. Revisa tu contrato y si no es así llama para que te informen. ;)
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¿A qué se refiere lo de "volumen sin franquicia" en un recibo del teléfono en el apartado de internet? Nos han clavado 10 euros a parte de lo que pagamos por el dúo.
Parece que has descargado mas de lo contratado... puede ser?
Saludos
¿A qué se refiere lo de "volumen sin franquicia" en un recibo del teléfono en el apartado de internet? Nos han clavado 10 euros a parte de lo que pagamos por el dúo.
Como te ha comentado el compañero zero, probablemente tengas limitado el volumen de descarga. Revisa tu contrato y si no es así llama para que te informen. ;)
Pero ha sido en el pueblo y aquí no me he descargado nada más que 2 canciones desde Navidad para acá, ya que desde las fiestas no hemos estado aquí y el internet lo uso para ocio y estudiar porque solo tengo contratado un mega y para bajarme las cosas lo hago en Sevilla.
???
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¿Tienes WiFi? Lo digo por si existe la posibilidad de que algún vecino gorrón te haya pillado la señal prestada... ::)
Si no, ya te digo, lo más sano es llamar y que ellos te informen. A lo mejor ha sido un error.
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¿Tienes WiFi? Lo digo por si existe la posibilidad de que algún vecino gorrón te haya pillado la señal prestada... ::)
Si no, ya te digo, lo más sano es llamar y que ellos te informen. A lo mejor ha sido un error.
No, es por cable.
Queríamos lo más barato :D
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Javiersfc: Si tienes la denuncia la policia te proporciona una copia, son tela de vagos y tendras que ir varias veces pero te la dan. (a mi me paso hace pocos meses). En cuanto a la deuda no te preocupes porque teniendo la denuncia seran ellos los que tengan que demostrar que esa linea la contrataste tu, lo que no entiendo es como se puede acumular 5.000€ de factura cuando si no pagas 1 mes te cortan las llamadas. Ve a alguna asociacion de consumidores que seguro que te ayudan.
Jose Luis Bueno: Mi consejo es que abones esos 140€, desde tu punto de vista tendras toda la razon, pero la verdad es que legalmente son ellos quienes tienen razon porque tenias una permanencia que no cumpliste. Es injusto pero es asi y una pequeña deuda te puede dar muchos problemas, a juicio no te van a llevar, pero pedir un credito para algo, una tarjeta e incluso una linea de telefono, internet o movil de contrato va a ser casi imposible hasta que lo abones. Por pequeña que sea la cantidad olvidate si estas en alguna de las bases de datos de morosidad y mucho menos en el plan que estan ahora las entidades bancarias, te lo dice uno que curraba de asesor financiero hasta hace poco.
Jesulinervion: Eso huele a que te has pasado del trafico contratado. Si es un router que no tiene Wifi quizas el problema es que lo has dejado encendido y eso genera trafico. Ten en cuenta que no solo las descargas generan trafico, TODO va consumiendo, si has visto peliculas online, musica online, te pasan cosas por msn, etc, etc.
De todos modos, reclama a la compañia di que no has estado casi en casa y que es imposible que te hayas pasado, seguramente te den alguna explicacion como la del router, tu de todas formas reclama y amenaza con darte de baja, seguramente terminen descontandotelo.
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Jose Luis Bueno: Mi consejo es que abones esos 140€, desde tu punto de vista tendras toda la razon, pero la verdad es que legalmente son ellos quienes tienen razon porque tenias una permanencia que no cumpliste. Es injusto pero es asi y una pequeña deuda te puede dar muchos problemas, a juicio no te van a llevar, pero pedir un credito para algo, una tarjeta e incluso una linea de telefono, internet o movil de contrato va a ser casi imposible hasta que lo abones. Por pequeña que sea la cantidad olvidate si estas en alguna de las bases de datos de morosidad y mucho menos en el plan que estan ahora las entidades bancarias, te lo dice uno que curraba de asesor financiero hasta hace poco.
Las empresas no pueden cobrar por servicios no prestados. Si lo luchas, deja bien claro éste punto. A mi me amenazaron con lo mismo por una deuda de 3€ (si, de 3€) por un servicio que no prestaron nunca los de HP. Les envié un burofax (que me costó bastante más de los 3€ que no me salía de los huevos pagar) argumentando los daños y perjuicios que me ocasionarían en caso de darme de alta en una base de datos de morosos, valoraba esos daños y perjuicios en 60.000 euros y les amenacé con demandarles por ese importe. Sencillamente dejaron de dar por culo.
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Vete mañana mismo a la FACUA, son gente super competente. Te aseguro que te solucionan el problema. No le des más vueltas.
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Creo que tengo un problemilla. A ver si alguien me puede aconsejar que es lo mejor que puedo hacer.
Resulta que en el año 2.004, en octubre, di de alta la conexión a Internet en Granada a través de una empresa (no recuerdo el nombre) que al poco se comió ONO. Todo iba bien, pagaba mis 50 euros más o menos al mes y la conexión funcionaba bastante bien. Pero pasadas las Navidades empezaron los problemas y me tiré entre dos y tres meses sin conexión a Internet, pero pagando cada mes.
Esos meses estuve llamando a la empresa y el día que tenía suerte y me contestaban era para darme largas. Estuve aguantando un tiempo hasta que decidí darme de baja en junio. El contrato era para un año y si me daba de baja tenía que pagar 140 euros.
Bien, pues todavía los debo, me niego a pagar eso cuando me ignoraron durante tres meses y no me dieron el servicio. La empresa desapareció, llegó ONO y me pidió que les pagase, me negé, y así he seguido todos estos años, ignorando cartas y llamadas. Pero ahora me han llamado de un no se qué de abogados de Madrid para que los pague. Me ha dado la cuenta pero no me quería dar ni su nombre cuando se lo he preguntado.
Tengo hasta el 16 de enero para pagar, si no dicen que me llevan a juicio y que tendré que pagas las costas además de la deuda, o que me ponen en la lista de morosos.
¿Qué hago? ¿Es un lío o sólo me quieren asustar? ¿A los cinco años se quita el delito?
Gracias a los que contesten.
Creo que hay una leve diferencia entre deber por consumo, a deber por contrato de permanencia ya que ese tipo de contratos son ilegales, a no ser que te regalasen algo por una oferta o promoción en cuyo caso, "el regalo", (router, modem etc...) hay que pagarlo.